Termini di Servizio

Introduzione

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo dell'app e della dashboard web decoNXT, sviluppate e gestite da deconta GmbH ("noi", "ci" o "nostro"), che semplificano la gestione dei servizi IoT per i dispositivi deconta certificati decoNXT. Accedendo al Servizio o utilizzandolo, accettate di essere vincolati dai presenti Termini.

Se non accettate integralmente i presenti Termini, vi è vietato accedere al Servizio decoNXT e utilizzarlo. Qualora non siate d'accordo con una qualsiasi parte dei presenti Termini, dovete cessare immediatamente ogni utilizzo del Servizio.

Descrizione del Servizio

Il Servizio comprende l'app mobile decoNXT, la dashboard web decoNXT e i relativi servizi online che si integrano con singoli componenti hardware certificati come compatibili con decoNXT, ad esempio le unità di misurazione della depressione (aircontrol) e le unità di campionamento dell'aria (airsampler). Questi dispositivi si connettono alla nostra infrastruttura cloud tramite una connessione SIM per dispositivo per svolgere attività dell'Internet delle cose.

Il Servizio è concepito per semplificare il modo in cui configurate, monitorate, controllate e mantenete i vostri dispositivi, comprese le dashboard dei dispositivi e le letture in tempo reale, le modifiche di configurazione, le notifiche di errore e di stato, la condivisione dei dispositivi tra più utenti con livelli di autorizzazione, i gruppi di dispositivi per le operazioni in blocco, la posizione GPS su una mappa, i report di misurazione e gli aggiornamenti del firmware. Il Servizio è destinato a un uso professionale e industriale.

Accettazione dei Termini

Utilizzando il Servizio, scaricando l'app decoNXT o registrandovi presso di noi, riconoscete e accettate i presenti Termini senza modifiche. I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti, compresi i visitatori e gli utenti registrati.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate in anticipo ove richiesto, ad esempio tramite il sito web o via e-mail. Le modifiche si applicano per il futuro e non incidono su controversie o eventi verificatisi prima della modifica. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Dichiarazioni e impegni dell'utente

Utilizzando il Servizio decoNXT, dichiarate e vi impegnate a quanto segue:

• Fornirete informazioni di registrazione e di account veritiere, accurate e complete e le manterrete aggiornate.
• Avete la capacità giuridica di concludere accordi vincolanti ai sensi della legge della vostra giurisdizione e non siete minorenni nel vostro luogo di residenza.
• Accederete al Servizio tramite le interfacce previste e non con mezzi automatizzati o non umani, salvo quanto espressamente consentito.
• Utilizzerete il Servizio esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto di tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili.

Se una qualsiasi informazione da voi fornita è falsa, inesatta, non aggiornata o incompleta, potremo sospendere o chiudere il vostro account e negarvi l'uso attuale o futuro del Servizio, senza alcuna responsabilità.

Creazione e gestione dell'account

Per utilizzare decoNXT dovete registrarvi e creare un account, fornendo informazioni accurate, attuali e complete e mantenendole aggiornate.

• Requisito di età: Dovete avere almeno 16 anni per utilizzare decoNXT, o l'età legale richiesta per contrarre nella vostra giurisdizione, se superiore.
• Comunicazioni: Potete scegliere di ricevere le notifiche dei dispositivi via e-mail, SMS, chiamata vocale e notifiche push, in base alle impostazioni selezionate. Le comunicazioni essenziali relative al servizio, alla sicurezza e all'account possono essere inviate nell'ambito del Servizio.
• Dispositivi condivisi: Quando avete accesso a un dispositivo condiviso, gli altri utenti di tale dispositivo possono vedere il vostro nome e la vostra e-mail nella gestione utenti e notifiche del dispositivo.
• Accesso di assistenza: Se richiedete assistenza, accettate che possiamo accedere al vostro account, ai vostri dati e ai vostri dispositivi connessi nella misura necessaria per diagnosticare e risolvere i problemi. Tale accesso di assistenza viene registrato.
• Sicurezza delle sessioni: Registriamo informazioni sulle vostre sessioni attive affinché possiate esaminarle e revocarle e affinché possiamo proteggere il vostro account. Per i dettagli si veda l'Informativa sulla Privacy.

Sicurezza dell'account e linee guida sui nomi utente

Siete responsabili della sicurezza delle vostre credenziali e di ogni attività svolta tramite il vostro account. Possiamo modificare, recuperare o rimuovere qualsiasi nome utente o nome visualizzato che riteniamo inappropriato, offensivo o riprovevole, a nostra ragionevole discrezione.

Crediti e fatturazione

Notifiche a crediti

• Le notifiche via e-mail e push sono gratuite.
• Le notifiche via SMS e chiamata vocale si pagano con crediti.
• Ogni credito costa 0,20 EUR, oltre a imposte e commissioni applicabili.
• Una notifica via SMS costa 1 credito.
• Una notifica via chiamata vocale costa 1,5 crediti.

Acquisto e ricarica automatica

• I crediti si acquistano tramite il nostro fornitore di pagamenti Stripe. Gli importi totali degli ordini possono includere una commissione di servizio e imposte.
• Potete attivare la ricarica automatica, che addebita sul vostro metodo di pagamento salvato l'acquisto di una quantità di crediti prescelta quando il saldo scende al di sotto di una soglia da voi impostata.
• Potete attivare l'invio di e-mail di avviso di credito in esaurimento a un indirizzo prescelto.

Scadenza e validità dei crediti

• I crediti sono validi per tre anni dalla data di acquisto.
• I crediti non utilizzati scadono dopo tre anni.
• Ogni nuovo acquisto di crediti rinnova il periodo di validità di tre anni per tutti i crediti esistenti.

Eliminazione dell'account e rimborsi

• Se eliminate il vostro account, tutti i crediti non utilizzati vengono persi in modo permanente e non sono rimborsabili.
• I crediti non sono rimborsabili e non possono essere convertiti in denaro o in altra compensazione, salvo i casi in cui il rimborso sia obbligatorio ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori.
• I crediti sono legati al vostro account e non possono essere trasferiti, venduti o condivisi con altri utenti.

Frode, abuso e modifiche del Servizio

• Possiamo revocare crediti, sospendere account o intraprendere azioni legali in caso di frode, abuso o violazione dei presenti Termini.
• Storni (chargeback), transazioni non autorizzate o un uso improprio dei crediti possono comportare la chiusura immediata dell'account.
• Possiamo aggiornare i prezzi dei crediti e le politiche di utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate in anticipo tramite il nostro sito web o via e-mail.

Uso accettabile dei dispositivi

Il Servizio vi aiuta a monitorare e controllare apparecchiature rilevanti per la sicurezza. Restate responsabili del funzionamento sicuro dei vostri dispositivi e del vostro luogo di lavoro, della verifica in loco delle letture e degli allarmi dei dispositivi e del rispetto di tutte le normative applicabili in materia di salute, sicurezza e ambiente. Il Servizio è un ausilio alla gestione remota e non sostituisce le procedure di sicurezza obbligatorie in loco, le misurazioni certificate né il monitoraggio indipendente.

Attività vietate

Vi è vietato utilizzare il Servizio per:

• Interferire con o compromettere le prestazioni, l'integrità o la sicurezza del Servizio.
• Utilizzare il Servizio per qualsiasi finalità illecita o non autorizzata.
• Tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai nostri sistemi, ai dispositivi o agli account o dati di altri utenti.
• Copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in locazione qualsiasi parte del Servizio o del suo software.
• Eludere o compromettere i protocolli di sicurezza o le restrizioni di accesso applicati a qualsiasi area del Servizio.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Servizio, compresi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, clip video, download digitali, raccolte di dati e software, nonché la compilazione di tali elementi, sono di nostra proprietà o ci sono concessi in licenza e sono tutelati dalle leggi sul diritto d'autore e sui marchi.

Fermo restando il rispetto dei presenti Termini, vi concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere al Servizio e utilizzarlo al fine di gestire i vostri dispositivi. Tale licenza non include alcuna rivendita o sfruttamento commerciale del Servizio, dei suoi contenuti o dei suoi marchi. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

Contributi e feedback

Quando condividete con noi idee, commenti o altri feedback, accettate che tali feedback non contengano informazioni riservate e che possano essere da noi utilizzati senza restrizioni. Ci concedete una licenza perpetua, mondiale e gratuita per utilizzare e sfruttare i vostri feedback per qualsiasi finalità legittima.

Licenza dell'applicazione mobile

Al momento del download dell'applicazione mobile decoNXT, vi concediamo una licenza revocabile, non esclusiva, non trasferibile e limitata per installare e utilizzare l'applicazione su dispositivi elettronici di vostra proprietà o sotto il vostro controllo, nel rigoroso rispetto dei presenti Termini. Tale licenza è integrata dal Contratto di Licenza con l'Utente Finale (EULA).

Quando ottenete l'app decoNXT dall'Apple App Store o da Google Play, si applicano anche le condizioni dello store. Siamo noi, e non lo store, a essere responsabili della manutenzione e dell'assistenza dell'applicazione, come richiesto dalla legge applicabile o dai presenti Termini.

Modifiche e interruzioni del Servizio

Possiamo modificare, sospendere o interrompere il Servizio, in tutto o in parte, con preavviso ove ragionevolmente possibile. La disponibilità del Servizio non è garantita. Problemi tecnici, manutenzione, interruzioni di connettività o altri fattori possono determinare interruzioni, ritardi o errori.

Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Germania, senza riguardo ai principi sui conflitti di leggi. Se siete consumatori residenti nell'Unione europea, beneficiate anche delle disposizioni imperative della legge del vostro paese di residenza. Voi e deconta GmbH vi sottoponete alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali situati nella Renania Settentrionale-Vestfalia (NRW), Germania.

Risoluzione delle controversie

Non partecipiamo a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori e non siamo tenuti a farlo. Siete invitati a contattarci direttamente per risolvere qualsiasi reclamo.

Accuratezza delle informazioni

Il Servizio può contenere errori tipografici, inesattezze od omissioni, anche nelle descrizioni, nei prezzi e nella disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori e di aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

Cessazione dell'uso

Possiamo cessare o sospendere il vostro accesso al Servizio con effetto immediato, senza preavviso né responsabilità, per qualsiasi motivo, anche in caso di violazione dei presenti Termini. Potete cessare di utilizzare il Servizio ed eliminare il vostro account in qualsiasi momento. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione resteranno in vigore.

Esclusione di garanzie

Riconoscete espressamente che l'uso di decoNXT e di tutte le informazioni, prodotti e contenuti disponibili tramite esso avviene a vostro esclusivo rischio. Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Nella massima misura consentita dalla legge, decoNXT e i suoi fornitori di servizi declinano ogni garanzia, espressa o implicita, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione di diritti.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, compresa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza o per i diritti imperativi dei consumatori.

Limitazioni di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, decoNXT, le sue affiliate, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, fornitori e licenzianti non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, compresa la perdita di profitti, dati, utilizzo o avviamento, derivanti dall'accesso al Servizio, dal suo utilizzo o dall'impossibilità di utilizzarlo.

Manleva

Accettate di difendere, manlevare e tenere indenne deconta GmbH, la sua società madre, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, licenzianti e fornitori da e contro qualsiasi pretesa, richiesta, responsabilità e transazione derivante dalla vostra violazione dei presenti Termini o da qualsiasi attività connessa al vostro account, nella misura consentita dalla legge applicabile.

Dati dell'utente

Conserviamo determinati dati che trasmettete al Servizio al fine di gestirne le prestazioni ed eseguiamo backup periodici. Restate responsabili dei dati e delle configurazioni che trasmettete. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili di eventuali perdite o danneggiamenti di tali dati. Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

Comunicazioni, transazioni e firme elettroniche

L'uso del Servizio, l'invio di e-mail e la compilazione di moduli online costituiscono comunicazioni elettroniche. Acconsentite a ricevere comunicazioni elettroniche e accettate che accordi, avvisi, informative e altre comunicazioni che vi forniamo per via elettronica soddisfino qualsiasi requisito di legge secondo cui tali comunicazioni devono essere in forma scritta, nella misura consentita dalla legge.

Disposizioni varie

I presenti Termini, unitamente alla nostra Informativa sulla Privacy, all'EULA e a qualsiasi regola operativa da noi pubblicata, costituiscono l'intero accordo tra voi e noi in relazione al Servizio. Il mancato esercizio da parte nostra di un diritto o di una disposizione non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione. Qualora una disposizione risulti illecita, nulla o inapplicabile, essa è scindibile e non pregiudica le restanti disposizioni.

Contattaci

Per domande sui presenti Termini o per risolvere un reclamo relativo al Servizio, contattateci all'indirizzo:

deconta GmbH

Im Geer 20

46419 Isselburg, Germania

Telefono: +49 (0) 28 74 91 56 0

E-mail: info@deconta.com