Termenii Serviciului

Introducere

Acești Termeni ai Serviciului („Termeni") reglementează utilizarea de către dvs. a aplicației și a panoului web decoNXT, dezvoltate și operate de deconta GmbH („noi", „nouă" sau „nostru"), care simplifică gestionarea serviciilor IoT pentru dispozitivele deconta certificate decoNXT. Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, sunteți de acord să respectați acești Termeni.

Dacă nu acceptați integral acești Termeni, vă este interzis să accesați și să utilizați Serviciul decoNXT. În cazul în care nu sunteți de acord cu orice parte a acestor Termeni, trebuie să încetați imediat orice utilizare a Serviciului.

Descrierea Serviciului

Serviciul include aplicația mobilă decoNXT, panoul web decoNXT și serviciile online conexe care se integrează cu componente hardware individuale certificate ca fiind compatibile decoNXT, de exemplu unitățile de măsurare a depresiunii (aircontrol) și unitățile de prelevare a aerului (airsampler). Aceste dispozitive se conectează la infrastructura noastră cloud printr-o conexiune SIM per dispozitiv pentru a îndeplini sarcini din domeniul Internetului lucrurilor.

Serviciul este conceput pentru a simplifica modul în care configurați, monitorizați, controlați și întrețineți dispozitivele dvs., inclusiv panourile dispozitivelor și citirile în timp real, modificările de configurare, notificările de eroare și de stare, partajarea dispozitivelor între mai mulți utilizatori cu niveluri de permisiune, grupurile de dispozitive pentru operațiuni în lot, localizarea GPS pe o hartă, rapoartele de măsurare și actualizările de firmware. Serviciul este destinat utilizării profesionale și industriale.

Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea Serviciului, descărcarea aplicației decoNXT sau înregistrarea la noi, recunoașteți și acceptați acești Termeni fără modificări. Acești Termeni se aplică tuturor utilizatorilor, inclusiv vizitatorilor și utilizatorilor înregistrați.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate în prealabil, acolo unde este necesar, de exemplu prin intermediul site-ului web sau prin e-mail. Modificările se aplică pentru viitor și nu vor afecta litigiile sau evenimentele survenite înainte de modificare. Continuarea utilizării Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea Termenilor actualizați.

Declarații și angajamente ale utilizatorului

Prin utilizarea Serviciului decoNXT, afirmați și vă angajați la următoarele:

• Veți furniza informații de înregistrare și de cont care sunt veridice, exacte și complete și le veți menține actualizate.
• Aveți capacitatea juridică de a încheia acorduri obligatorii potrivit legii jurisdicției dvs. și nu sunteți minor în locul în care aveți reședința.
• Veți accesa Serviciul prin interfețele prevăzute și nu prin mijloace automate sau neumane, cu excepția cazului în care acest lucru este permis în mod expres.
• Veți utiliza Serviciul numai în scopuri legale și cu respectarea tuturor legilor, normelor și reglementărilor aplicabile.

Dacă oricare dintre informațiile furnizate de dvs. este falsă, inexactă, neactualizată sau incompletă, putem suspenda sau închide contul dvs. și vă putem refuza utilizarea actuală sau viitoare a Serviciului, fără nicio răspundere.

Crearea și gestionarea contului

Pentru a utiliza decoNXT, trebuie să vă înregistrați și să creați un cont, furnizând informații exacte, actuale și complete și menținându-le actualizate.

• Cerința de vârstă: Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a utiliza decoNXT sau vârsta legală necesară pentru a încheia contracte în jurisdicția dvs., oricare dintre acestea este mai mare.
• Comunicări: Puteți alege să primiți notificări ale dispozitivelor prin e-mail, SMS, apel vocal și notificări push, în funcție de setările pe care le alegeți. Comunicările esențiale privind serviciul, securitatea și contul pot fi trimise ca parte a Serviciului.
• Dispozitive partajate: Atunci când aveți acces la un dispozitiv partajat, ceilalți utilizatori ai acelui dispozitiv vă pot vedea numele și adresa de e-mail în secțiunea de gestionare a utilizatorilor și notificărilor dispozitivului.
• Acces de asistență: Dacă solicitați asistență, sunteți de acord că putem accesa contul, datele și dispozitivele dvs. conectate în măsura necesară pentru a diagnostica și rezolva problemele. Acest acces de asistență este înregistrat în jurnal.
• Securitatea sesiunii: Înregistrăm informații despre sesiunile dvs. active pentru ca dvs. să puteți examina și revoca sesiunile, iar noi să vă putem proteja contul. Consultați Politica de Confidențialitate pentru detalii.

Securitatea contului și reguli privind numele de utilizator

Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor dvs. de autentificare și pentru toată activitatea desfășurată în contul dvs. Putem modifica, revendica sau elimina orice nume de utilizator sau nume afișat pe care îl considerăm inadecvat, ofensator sau reprobabil, la discreția noastră rezonabilă.

Credite și facturare

Notificări bazate pe credite

• Notificările prin e-mail și push sunt gratuite.
• Notificările prin SMS și apel vocal se plătesc utilizând credite.
• Fiecare credit costă 0,20 EUR, la care se adaugă taxele și comisioanele aplicabile.
• O notificare prin SMS costă 1 credit.
• O notificare prin apel vocal costă 1,5 credite.

Achiziție și reîncărcare automată

• Creditele se achiziționează prin procesatorul nostru de plăți Stripe. Totalurile comenzilor pot include un comision de serviciu și taxe.
• Puteți activa reîncărcarea automată, care debitează metoda de plată salvată pentru a achiziționa o cantitate de credite aleasă atunci când soldul dvs. scade sub un prag stabilit de dvs.
• Puteți activa trimiterea de e-mailuri de avertizare privind creditul scăzut către o adresă aleasă.

Expirarea și valabilitatea creditelor

• Creditele sunt valabile timp de trei ani de la data achiziției.
• Creditele neutilizate expiră după trei ani.
• Fiecare nouă achiziție de credite reînnoiește perioada de valabilitate de trei ani pentru toate creditele existente.

Ștergerea contului și rambursări

• Dacă vă ștergeți contul, toate creditele neutilizate se pierd definitiv și nu sunt rambursabile.
• Creditele nu sunt rambursabile și nu pot fi schimbate în numerar sau în altă compensație, cu excepția cazurilor în care rambursarea este obligatorie în temeiul legislației aplicabile privind protecția consumatorilor.
• Creditele sunt legate de contul dvs. și nu pot fi transferate, vândute sau partajate cu alți utilizatori.

Fraudă, abuz și modificări ale Serviciului

• Putem revoca credite, suspenda conturi sau întreprinde acțiuni în justiție în cazuri de fraudă, abuz sau încălcări ale acestor Termeni.
• Refuzurile la plată (chargeback), tranzacțiile neautorizate sau utilizarea abuzivă a creditelor pot conduce la închiderea imediată a contului.
• Putem actualiza prețurile creditelor și politicile de utilizare în orice moment. Modificările vor fi comunicate în prealabil prin intermediul site-ului nostru web sau prin e-mail.

Utilizarea acceptabilă a dispozitivelor

Serviciul vă ajută să monitorizați și să controlați echipamente relevante pentru siguranță. Rămâneți responsabil pentru funcționarea în siguranță a dispozitivelor și a locului dvs. de muncă, pentru verificarea locală a citirilor și a alarmelor dispozitivelor și pentru respectarea tuturor reglementărilor aplicabile în materie de sănătate, securitate și mediu. Serviciul este un instrument de asistență pentru gestionarea de la distanță și nu înlocuiește procedurile de siguranță obligatorii la fața locului, măsurătorile certificate sau monitorizarea independentă.

Activități interzise

Vă este interzis să utilizați Serviciul pentru a:

• Interfera cu sau perturba performanța, integritatea sau securitatea Serviciului.
• Utiliza Serviciul în orice scop ilegal sau neautorizat.
• Încerca să obțineți acces neautorizat la sistemele, dispozitivele noastre sau la conturile ori datele altor utilizatori.
• Copia, modifica, distribui, vinde sau închiria orice parte a Serviciului sau a software-ului său.
• Eluda sau submina protocoalele de securitate sau restricțiile de acces aplicate oricărei zone a Serviciului.

Drepturi de proprietate intelectuală

Tot conținutul Serviciului, inclusiv texte, grafică, logouri, pictograme, imagini, clipuri audio, clipuri video, descărcări digitale, compilații de date și software, precum și compilarea acestor elemente, este proprietatea noastră sau ne este licențiat și este reglementat de legislația privind drepturile de autor și mărcile comerciale.

Sub rezerva respectării de către dvs. a acestor Termeni, vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și nesublicențiabilă pentru a accesa și utiliza Serviciul în vederea gestionării propriilor dispozitive. Această licență nu include nicio revânzare sau exploatare comercială a Serviciului, a conținutului sau a mărcilor sale. Toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres sunt rezervate.

Contribuții și feedback

Atunci când împărtășiți cu noi idei, comentarii sau alt tip de feedback, acceptați că acest feedback nu conține informații confidențiale și poate fi utilizat de noi fără restricții. Ne acordați o licență perpetuă, mondială și fără redevențe pentru a utiliza și exploata feedbackul dvs. în orice scop legitim.

Licența aplicației mobile

La descărcarea aplicației mobile decoNXT, vă acordăm o licență revocabilă, neexclusivă, netransferabilă și limitată pentru a instala și utiliza aplicația pe dispozitive electronice pe care le dețineți sau le controlați, strict în conformitate cu acești Termeni. Această licență este completată de Acordul de Licență pentru Utilizatorul Final (EULA).

Atunci când obțineți aplicația decoNXT din Apple App Store sau Google Play, se aplică și condițiile magazinului de aplicații. Noi, și nu magazinul de aplicații, suntem responsabili de furnizarea întreținerii și asistenței pentru aplicație, conform legislației aplicabile sau acestor Termeni.

Modificări și întreruperi ale Serviciului

Putem modifica, suspenda sau întrerupe Serviciul, parțial sau integral, cu notificare atunci când este rezonabil posibil. Disponibilitatea Serviciului nu este garantată. Problemele tehnice, întreținerea, întreruperile de conectivitate sau alți factori pot cauza întreruperi, întârzieri sau erori.

Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile Germaniei, fără a ține seama de principiile privind conflictul de legi. Dacă sunteți un consumator cu reședința în Uniunea Europeană, beneficiați și de orice dispoziții imperative ale legii din țara dvs. de reședință. Dvs. și deconta GmbH vă supuneți competenței neexclusive a instanțelor situate în Renania de Nord-Westfalia (NRW), Germania.

Soluționarea litigiilor

Nu participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei entități de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii și nici nu suntem obligați să facem acest lucru. Sunteți binevenit să ne contactați direct pentru a soluționa orice reclamație.

Acuratețea informațiilor

Serviciul poate conține erori tipografice, inexactități sau omisiuni, inclusiv în descrieri, prețuri și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori și de a actualiza informațiile în orice moment, fără notificare prealabilă.

Încetarea utilizării

Putem înceta sau suspenda accesul dvs. la Serviciu imediat, fără notificare prealabilă sau răspundere, din orice motiv, inclusiv în cazul în care încălcați acești Termeni. Puteți înceta utilizarea Serviciului și vă puteți șterge contul în orice moment. Prevederile care, prin natura lor, ar trebui să rămână valabile după încetare vor continua să se aplice.

Declinarea răspunderii

Recunoașteți în mod expres că utilizarea decoNXT și a tuturor informațiilor, produselor și conținutului disponibile prin intermediul său se face pe propriul dvs. risc. Serviciul este furnizat „ca atare" și „în funcție de disponibilitate". În măsura maximă permisă de lege, decoNXT și furnizorii săi de servicii își declină toate garanțiile, exprese sau implicite, inclusiv garanțiile implicite de vandabilitate, de adecvare pentru un anumit scop și de neîncălcare a drepturilor.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată în temeiul legislației aplicabile, inclusiv răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență ori pentru drepturile imperative ale consumatorilor.

Limitări ale răspunderii

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, decoNXT, filialele sale, directorii, administratorii, angajații, agenții, furnizorii și licențiatorii săi nu vor răspunde pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive, inclusiv pierderea de profit, date, utilizare sau fond comercial, rezultate din accesarea, utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Serviciul.

Despăgubire

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să exonerați de răspundere deconta GmbH, societatea-mamă, directorii, administratorii, angajații, agenții, licențiatorii și furnizorii săi în legătură cu orice pretenții, cereri, răspunderi și tranzacții care decurg din sau sunt legate de încălcarea de către dvs. a acestor Termeni sau de orice activitate legată de contul dvs., în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Datele utilizatorului

Păstrăm anumite date pe care le transmiteți Serviciului în scopul gestionării performanței acestuia și efectuăm copii de rezervă periodice. Rămâneți responsabil pentru datele și configurațiile pe care le transmiteți. În măsura permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru orice pierdere sau alterare a unor astfel de date. Modul în care prelucrăm datele cu caracter personal este descris în Politica noastră de Confidențialitate.

Comunicări, tranzacții și semnături electronice

Utilizarea Serviciului, trimiterea de e-mailuri către noi și completarea formularelor online constituie comunicări electronice. Vă exprimați acordul de a primi comunicări electronice și sunteți de acord că acordurile, notificările, dezvăluirile și alte comunicări pe care vi le furnizăm electronic îndeplinesc orice cerință legală conform căreia aceste comunicări trebuie să fie în formă scrisă, în măsura permisă de lege.

Dispoziții diverse

Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de Confidențialitate, EULA și orice reguli de funcționare pe care le publicăm, constituie întregul acord dintre dvs. și noi cu privire la Serviciu. Neexercitarea de către noi a oricărui drept sau a oricărei prevederi nu constituie o renunțare la acel drept sau la acea prevedere. Dacă o prevedere este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, aceasta este separabilă și nu afectează celelalte prevederi.

Contactați-ne

Pentru întrebări privind acești Termeni sau pentru a soluționa o reclamație referitoare la Serviciu, vă rugăm să ne contactați la:

deconta GmbH

Im Geer 20

46419 Isselburg, Germania

Telefon: +49 (0) 28 74 91 56 0

E-mail: info@deconta.com